Viestintäkanavat

Tin can

Viestintä on yleensä projektien haastavin osuus. Alla tämän hetkinen Digipalvelutehtaan jaettu käytäntö. Jokaisen palvelun omistaja vastaa oman kehitysprojektinsa ulkoisesta viestinnästä itse.

Pähkinänkuoressa: Pyri ennakoimaan tarpeet. Vältä emailia. Käytä puhelinta ja slackia sekä githubia.

Github

Slack

Yhteisön käytössä on Slack tila, jonne liittyneet jäsenet pääsevät osoitteesta: digipalvelutehdas.slack.com. Ne jotka eivät ole jäseniä vielä, voivat liittyä yhteisöön alla olevan ohjeistuksen mukaisesti. Lue myös periaatteet ja käytännöt, jotka slack tilamme sujuvan käytön edistämiseksi on luotu.

  • Slack on paikka jossa vaihdetaan ajatuksia, jaetaan tietoa ja pidetään yhteyttä. Keskustelu tulee olla rentoa ja asiallista, silloin asiat sujuvat hyvin.
  • Jokaisella palvelulla jota kehitetään Digipalvelutehtaassa on oma kanava. Mikäli tiedät asian liittyvän johonkin tiettyyn palveluun, vie keskustelu suoraan oikealle kanavalle.
  • General -kanava on kaikelle muulle mille ei löydy selkeämpää paikkaa
  • Esittaytymiset -kanavalla yhteisön jäsenet esittäytyvät muille, jotta jokainen tietäisi edes hieman muista.
  • Ole ystävällinen, älä trollaa!
  • Jos havaitset trollausta, huomauta asiasta ystävällisesti. Jos se ei tehoa, ota yhteyttä Digitiimiin.
  • Slackiin voi liittyä www.digipalvelutehdas.fi sivustolta löytyvän lomakkeen kautta.

Puhelin

Jos asia on akuutti tai vaatii diskreettiä yksityistä käsittelyä, soita puhelimella. Käytä puhelinta, älä pelkää soittaa. Sinulle ei vastata, jos hetki on huono. VÄLTÄ EMAILIN KÄYTTÖÄ.

Sähköposti

ÄLÄ KÄYTÄ!

Mainokset

Kommentoi

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Google+ photo

Olet kommentoimassa Google+ -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s